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Eliminar a sua conta Verdaneo

Pode eliminar a sua conta e todos os dados do jardim a qualquer momento. Há duas formas.

1. Na aplicação

Abra a aplicação Verdaneo, vá a Conta e escolha „Eliminar a minha conta". Confirme com a sua palavra-passe. A conta fica imediatamente inacessível.

2. Por email, sem a aplicação

Envie um email a partir do endereço com que se registou para:

info@verdaneo.com

Basta o assunto „Eliminar conta". Confirmamos a eliminação por resposta ao mesmo endereço, normalmente no prazo de 5 dias úteis. Se o email não coincidir com o da conta, pedimos uma confirmação adicional antes de eliminar.

O que é eliminado

  • A conta: email, palavra-passe, idioma
  • O jardim: zonas, horários, localização, definições
  • O histórico de rega e as notificações registadas
  • Os dispositivos registados para notificações push

Os dados são apagados definitivamente 30 dias após o pedido. Durante esse período a conta já não pode ser usada; o prazo existe apenas para reverter um pedido feito por engano.

O que é conservado

Registos de segurança sem qualquer dado pessoal (apenas a data e o facto de a conta ter sido eliminada), e documentos de faturação da compra do equipamento, pelo prazo que a lei fiscal portuguesa exige. A licença associada ao equipamento continua válida para o equipamento, não para a pessoa.

Política de privacidade completa

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